Questão:
Qual é o problema central dessa empresa? Quais seriam as possíveis soluções para minimizar essa questão?
Edmar
2018-02-28 12:42:31 UTC
A empresa Portes, uma Construtora de médio porte, está apresentando alguns problemas.

Conta com 150 funcionários internos nos departamentos: Financeiro, Recursos Humanos, Comercial, Fiscal, Logística e Marketing.

O ambiente hostil, competitividade interna, induzida pelo próprio presidente da empresa, que em sua visão considera algo extremamente importante para o alcance de lucros mais altos.

Essa competitividade se tornou muito agressiva onde as pessoas não se comportam mais como uma equipe e sim como seres individualistas que só desejam conquistar o seu próprio objetivo: as suas altíssimas comissões.

As pessoas não confiam umas nas outras dentro da equipe, por pensarem que os colegas irão ‘roubar’ uma venda sua.

Além disso, a empresa está enfrentando uma rotatividade de pessoal que está preocupando o presidente, pois a cada nova contratação, é necessário que o profissional se adeque aos clientes e conquistem a sua confiança para que os pedidos continuem altos, porém, os clientes mais antigos tem questionado porque tem havido tantas trocas de pessoal.

Por isso, em uma decisão muito difícil para a diretoria, que é muito resistente à mudanças, resolveu buscar a ajuda de uma consultoria empresarial para identificar o foco do problema e o que pode ser feito para melhorar.


Considerando que você é o consultor responsável que irá ajudar a Portes, quais seriam os primeiros passos a se tomar ao iniciar a sua análise? Qual é o problema central dessa empresa? Quais seriam as...
Cinco respostas:
2018-02-28 13:20:39 UTC
Seguinte amigo. Não entendo bem sobre empresas, mas em compensação eu entendo bastante sobre relações sociais.

No processo de desenvolvimento de equipes para “performar” em níveis elevados e conquistar resultados diferenciados precisamos estar atentos a construção do espirito de equipe. Cabe ao Líder conduzir este processo de maturação e fortalecimento das relações do time.



Apresento a seguir algumas atitudes que entendo ser de extremo valor para um líder viabilizar este processo:



*Seja um facilitador



Fazer parte de uma equipe é uma decisão extremamente pessoal, mas cabe ao líder criar mecanismos de facilitação, ser um elo de aproximação. Oferecer o “passaporte”, fazer a integração.



*Aceitação



Conheça cada membro de sua equipe, características individuais, habilidades, preferências... sem julgamento, sem objeções. Cada um é o que é e normalmente avesso a mudanças.



As pessoas se sentem reconhecidas quando são ouvidas, entendidas e tem a percepção de aceitação.



*Confiança



Demonstre confiar em sua equipe, para isso mantenha-se transparente em suas decisões. Antes de definir metas para a equipe deixe bem claro os objetivos, os porquês e o que espera de cada membro da equipe.



Delegue de forma clara e responsável, mas mantenha-se aberto às sugestões e orientações.



*Estimule o debate



Seja direto em suas comunicações e crie um ambiente livre para discussões e novas ideias. Compartilhe dúvidas e diferentes pensamentos. Questione o grupo.



*Favoreça a conexão



Aproxime as pessoas através de atividades. Cuide de cada elemento do grupo e estimule esse cuidado entre eles de forma a favorecer a união da equipe.



*Monitore o conflito



Sempre presenciaremos momentos de conflitos, é inevitável. Então faça disso uma oportunidade para introduzir novas ideias, estimular a criatividade. Crie ou introduza ferramentas para solução de problemas e monitore os resultados.



*Celebre



Cada bom resultado do grupo deve ser percebido com extraordinário, os mais relevantes devem ser celebrados.



Celebrar favorece o relacionamento, aproxima as pessoas, solidifica a confiança e minimiza as diferenças.



*Ame estar junto



Esteja no grupo por inteiro. Perceba-os como uma família e demonstre o seu orgulho de pertencer.
SóSom
2018-02-28 13:14:54 UTC
Vc é o consultor responsável? Quero Comissão!!

Cara, monta um gráfico em forma de bolo traçando um perfil básico da Empresa não deixando de inserir as duas fatias mencionadas que é a competitividade e cooperação de grupo, identifica os fatores que tão promovendo variações comportamentais e remodela, talvez inserindo incentivos cooperativos ou reduzindo os competitivos ou ate promovendo novos valores que possa estabilizar, o equilíbrio nos fatores deve estabelecer maior conforto e produtividade no setor e tb é importante traçar um perfil adequado na contratação que deve ser revisado periodicamente em modo geral.
?
2018-03-03 01:00:36 UTC
EU TENHO A SOLUÇAO SERIA O MELHOR DO PIOR,MAS QUE AGRADA OS 3 LADOS,PATRAO FUNCIONARIO CLIENTE.ME ENVIA PERGUNTA E PROBLEMAS ME PAGA UMA CERVEJADA[VOU TOMAR SOZINHO] E PRONTO
Direita BR
2018-02-28 19:43:28 UTC
Vamos lá! Pelo visto o problema é a falta de trabalho em equipe dentro da empresa.

As causas disto, podem ser várias:

Os funcionários não estão preocupados com o desenvolvimento da empresa;

A gerencia não está trabalhando em conjunto com os empregados;

Não há um incentivo mais atrativo para os empregados.

O que pode minimizar estes problemas é uma analise profunda do entrosamento dos funcionários.

Outro ponto a ser estudado é o pq existir um fluxo alto de rotatividade em contratos.

Reuniões semanais ou até mesmo mensais para debater melhor os benefícios do entrosamento podem ser uma boa.

Indico o uso de uma brainstorming entre o pessoal para decidir o que melhor fazer e ouvir a opinião de quem queira opinar e participar.

Ferramentas de qualidade podem ajudar bastante também! Pesquise umas ou consulte um profissional de gestão da qualidade!

Engenheiros de produção podem ajudar também!

Ainda sou aluno, não possuo muito conhecimento e experiência ainda, mas, um profissional conseguiria lhe ajudar melhor visitando sua empresa.

Espero que eu tenha ajudado a pelo menos dar uma luz.

Abraços!
2018-02-28 13:45:01 UTC
Isso é muito relativo.


Este conteúdo foi postado originalmente no Y! Answers, um site de perguntas e respostas que foi encerrado em 2021.
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